いま動いているもの
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はじめる準備
- 1. LINE公式アカウントとつなぐ
- 2. あいさつメッセージを決める
- 3. リッチメニューを設置する
- 4. ステップ配信を1本つくる
- 5. 自分のLINEでテストする
友だち
友だち追加・発言があった人から順に貯まります。導入前からの友だちは自動では入りません。
| 友だち | タグ | 状態 | 追加日 |
|---|
タグ
メモ
やり取り
まだありません
送る
- 配信内容を書く
- 配信先を選ぶ
- 自分にテスト送信する
- 送信する
あとで探すための名前です。友だちには見えません。空でも送れます。
本文にURLを書くと、自動で短いURLに置き換えて誰が押したかを記録します。
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← テスト送信を済ませないと、本番の送信はできません
配信履歴
今月の配信数:— 通
| 内容 | 状態 | 送信 | クリック | 予定 |
|---|
アカウント
LINE公式アカウントごとに箱を分けます。友だち・配信・タグ・予約は、箱ごとに完全に分かれます。 いま使っている箱の名前は、画面いちばん上に出ています。
| 名前 | 業種 | 友だち | LINE接続 |
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新しいアカウントを作る
ここで作るのはこのツールの中の箱です。LINE公式アカウントそのものは、LINEの管理画面で作ってください (LINEに作成用のAPIが無いため、ツールからは作れません)。 箱を作ったあと「切り替える」で中に入り、「⚙️ 設定」からチャネルの情報を入れてつなぎます。
このアカウントを使える人
いま使っているアカウント()に入れる人の一覧です。 ほかのアカウントには影響しません。
| 名前 | メールアドレス | 役割 | 最後のログイン |
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ログインを追加する
お客さまやスタッフに渡すログインを、ここで発行します。 仮パスワードは発行した直後に1回だけ表示されます。安全な方法でご本人に渡し、設定から変えてもらってください。
送信の設定
OFFにすると、実在の友だちにメッセージが届くようになります。
この時間の外になった配信は、送らずに翌日のこの時刻へ繰り越します。
自動応答
決めたことばが届いたら、すぐに返します。応答トークンで返すので無料です。
| ことば | 返す内容 | 一致 | 付けるタグ |
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タグを選ぶと、返信と同時にその人にタグが付きます。 そのタグをきっかけにしたステップ配信があれば、そこから流れ始めます。
ステップ配信
友だち追加やタグをきっかけに、決めた間隔でメッセージを順に送ります。 1通ずつ課金されます。
| 名前 | きっかけ | 通数 | 進行中 | 状態 |
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フォーム
LINEの中で開けるフォームです。誰が答えたかが分かります。
| タイトル | 状態 | 回答 |
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流入経路
チラシ・名刺・HPなど、配る場所ごとにURLを分けると、どこから友だちが増えたか分かります。
| 場所 | 開かれた | 友だちに | 成果 |
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予約
LINEから日時を選んで予約してもらえます。Googleカレンダーと連動します。
| メニュー | 所要 | 予約数 | 状態 |
|---|
入っている予約
| 日時 | お名前 | メニュー | 状態 |
|---|
Googleカレンダー連携
確認中…
リフレッシュトークンを入れておくと、期限が切れる前に自動で取り直します。 入れないと約1時間で連携が止まります。
つながなくても予約は受け付けられます。その場合、重複判定はこのツール内の予約だけで行います。
個別チャット
1対1でやり取りします。いまは準備中です。
いまは「👥 友だち管理」で相手を開くと、これまでのやり取りを読めます。
リマインド配信
イベントの日から逆算してお知らせを送ります。 「3日前の朝」「前日の夜」「1時間前」のように組めます。
ステップ配信が「登録日から◯日後」に送るのに対して、こちらは「当日から◯日前」に送ります。 セミナーや予約は日が先に決まっているので、逆算でないと組めません。
先に「🎪 イベント」で日程を登録してから設定します。準備中です。
イベント
セミナー・ウェビナー・オフ会・商談など、日程が決まった予定を登録します。 登録するとリマインド配信を設定できます。
予約から入った商談も、ここに自動で並びます。準備中です。
テンプレート
繰り返し使うメッセージを置いておく箱です。カテゴリとタグで整理できます。 ここで直しても、送信済み・予約済みの配信は変わりません。
成果
読み込んでいます…
今月の配信通数
友だちの増減
緑が増えた人、赤が減った人(ブロック)。棒にカーソルを合わせると日付と人数が出ます。
配信ごとの成果
「押した人数」は人数です。同じ人が何度押しても1人。 リンクを含まない配信は割合を出しません(0%と出すと効果が無かったように見えるため)。
| 配信 | 日時 | 送った人数 | 押した人数 | 押された割合 |
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流入経路別
| 経路 | 開かれた回数 | 友だちになった人数 |
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フォームと予約
| フォーム | 回答数 |
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開封率は出していません。LINEには開封を知る仕組みがそもそもありません。 代わりに、実際に測れる「押された割合」を見ています。